Datenschutzrichtlinie

Call a Pizza Deutschland

Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025

Wichtig: Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Call a Pizza Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet, speichert und schützt. Durch die Nutzung unserer Website und Dienste stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu.

1. Verantwortliche Stelle

Call a Pizza Deutschland GmbH

Ida-Lauer-Gasse 9

53481 Burgwedel, Deutschland

Telefon: +498712248569

E-Mail: [email protected]

Registrierungsnummer: 55308453

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unserer Dienstleistungen.

2.1 Umfang der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers.

2.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich sind, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage.

3. Welche Daten wir sammeln

3.1 Bestellinformationen

Wenn Sie eine Bestellung bei Call a Pizza aufgeben, sammeln wir folgende Informationen:

3.2 Kontoinformationen

Bei Erstellung eines Kundenkontos speichern wir:

3.3 Automatisch erfasste Informationen

Bei der Nutzung unserer Website werden automatisch folgende technische Daten erfasst:

4. Zwecke der Datenverarbeitung

4.1 Bestellabwicklung

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten hauptsächlich zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen. Dies umfasst:

4.2 Kundenkonto-Verwaltung

Für registrierte Benutzer verarbeiten wir Daten zur:

4.3 Marketing und Kommunikation

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nutzen wir Ihre Daten für:

4.4 Verbesserung unserer Dienste

Wir analysieren anonymisierte Daten zur:

5. Cookies und Tracking-Technologien

5.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Ihr Gerät zu erkennen und Informationen über Ihre Präferenzen zu speichern.

5.2 Arten von Cookies, die wir verwenden

Cookie-Typ Zweck Dauer
Notwendige Cookies Grundlegende Website-Funktionen, Warenkorb, Login Session / 1 Jahr
Leistungs-Cookies Analyse der Website-Nutzung, Verbesserung der Performance 2 Jahre
Funktions-Cookies Speicherung von Präferenzen, Spracheinstellungen 1 Jahr
Marketing-Cookies Personalisierte Werbung, Tracking von Kampagnen 2 Jahre

5.3 Google Analytics

Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC. Google Analytics verwendet Cookies zur Analyse der Benutzung unserer Website. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse vor der Übertragung gekürzt wird.

5.4 Facebook Pixel

Wir verwenden das Facebook-Pixel von Facebook Inc. zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen. Das Pixel ermöglicht es uns, die Aktionen von Nutzern nachzuverfolgen, nachdem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder darauf geklickt haben.

5.5 Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

6. Datenweitergabe und Drittanbieter

6.1 Zahlungsdienstleister

Wir arbeiten mit folgenden Zahlungsdienstleistern zusammen:

Diese Anbieter verarbeiten Ihre Zahlungsdaten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

6.2 Lieferpartner

Für die Zustellung Ihrer Bestellungen teilen wir notwendige Informationen (Name, Adresse, Telefonnummer, Bestelldetails) mit unseren Lieferfahrern und -partnern.

6.3 Cloud-Dienste

Wir nutzen sichere Cloud-Dienste für die Speicherung und Verarbeitung von Daten:

6.4 Marketing-Tools

Für Marketing-Zwecke nutzen wir (mit Ihrer Einwilligung):

7. Datensicherheit

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen:

7.1 Technische Sicherheitsmaßnahmen

7.2 Organisatorische Maßnahmen

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Datentyp Speicherdauer Rechtsgrundlage
Bestelldaten 10 Jahre Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (HGB, AO)
Kundenkonto Bis zur Löschung durch Nutzer Vertragserfüllung
Marketing-Einwilligungen Bis zum Widerruf Einwilligung
Server-Logs 90 Tage Berechtigtes Interesse
Cookies Bis zu 2 Jahre Einwilligung

9. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

9.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden, die geplante Speicherdauer und die Herkunft Ihrer Daten verlangen.

9.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

9.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

9.4 Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder wir die Daten nicht mehr benötigen.

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

9.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen. Dies gilt insbesondere für Direktwerbung.

9.7 Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt davon unberührt.

9.8 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

10. Besondere Verarbeitungssituationen

10.1 Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich über den Link in jedem Newsletter oder per E-Mail an [email protected].

10.2 Bewerberdaten

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsdaten ausschließlich zum Zweck des Bewerbungsverfahrens. Nach Abschluss des Verfahrens werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder Sie nicht ausdrücklich in eine längere Speicherung eingewilligt haben.

10.3 Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

11. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Personen unter 16 Jahren dürfen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren an und sammeln solche auch nicht.

12. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen widerzuspiegeln. Die aktuellste Version ist immer auf unserer Website verfügbar. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitteilen.

13. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Datenschutzbeauftragter:

Dr. Michael Schneider

Call a Pizza Deutschland GmbH

Ida-Lauer-Gasse 9

53481 Burgwedel, Deutschland

E-Mail: [email protected]

Telefon: +498712248569

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.